1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société lechantier.ma SARL, dont le siege social est situe a Casablanca, Maroc. Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous à l'adresse : [email protected].
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de nos services :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ville
- Données professionnelles (pour les pros) : raison sociale, RC, ICE, spécialités, zone d'intervention, photos de réalisations
- Données de projet : type de travaux, surface, budget estimatif, localisation du projet (pour les demandes de devis)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, duree de visite (via Plausible Analytics, sans cookies)
3. Finalites du traitement
- Mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment
- Gestion des comptes utilisateurs et des abonnements professionnels
- Envoi de devis et suivi des demandes
- Communication d'informations relatives aux services (newsletters, alertes prix)
- Amelioration de la plateforme et de l'expérience utilisateur
- Respect des obligations légales et réglementaires
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fonde sur : votre consentement (inscription, demande de devis), l'exécution d'un contrat (abonnement professionnel), l'interet legitime de lechantier.ma (amélioration des services, sécurité), et le respect d'obligations légales (loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'egard du traitement des données a caractere personnel).
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement aux équipes de lechantier.ma et, dans le cadre des demandes de devis, aux professionnels sélectionnés pour répondre à votre demande. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nos sous-traitants techniques (hebergement, emailing) sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialite conformes à la loi 09-08.
6. Durée de conservation
Les données des comptes utilisateurs sont conservées pendant la durée de l'inscription, puis 3 ans après la dernière activité. Les données de demande de devis sont conservées 2 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables marocaines. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.
7. Vos droits
Conformement à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
Pour exercer ces droits, contactez-nous a [email protected]. Nous repondrons sous 30 jours. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNDP (Commission Nationale de contrôle de la protection des Données a caractere Personnel).
8. Cookies et traceurs
lechantier.ma utilise Plausible Analytics, un outil d'analyse respectueux de la vie privee qui ne déposé aucun cookie et ne collecte aucune donnee personnelle. Les seuls cookies utilises sont les cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences de langue).
9. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos données : chiffrement SSL/TLS, acces restreint aux bases de données, sauvegardes régulières, et sensibilisation de nos équipes à la protection des données.
10. Modifications
Nous nous reservons le droit de modifier la présente politique de confidentialite à tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec la date de mise a jour. Nous vous informerons par email en cas de modification substantielle.